Que fait une gérance immobilière ? Tâches, coûts et choix
Location, frais accessoires, entretien, propriété par étages : les tâches qu’assume une gérance immobilière en Suisse et les points à vérifier lors du choix.
Combien coûte une gérance immobilière professionnelle en Suisse ? Découvrez les modèles d’honoraires, des exemples de prix en CHF et les principaux frais supplémentaires pour les immeubles locatifs et la propriété par étages.

Pour un immeuble locatif entièrement loué, les guides suisses citent le plus souvent 4 à 5 pour cent des loyers annuels encaissés comme honoraires d’une gérance professionnelle (« régie » en Suisse romande) [1][2]. Pour la propriété par étages (PPE), on facture généralement des honoraires de base d’environ 2’000 à 2’500 francs par an, plus 350 à 500 francs par unité. C’est ce que montrent l’association suisse de la propriété par étages (Schweizer Stockwerkeigentümerverband) et un comparateur [3][4]. Ces valeurs sont des ordres de grandeur et non des moyennes de marché relevées statistiquement. Il n’existe pas de tarif obligatoire en Suisse. Ce que vous payez réellement dépend du type de bien, de sa taille, de l’étendue des prestations et des prestations supplémentaires.
Ce guide explique les modèles d’honoraires courants, situe les chiffres publiés et présente des exemples de calcul aux hypothèses transparentes. Les dispositions légales citées sont accompagnées de liens vers Fedlex dans la liste des sources. Ce guide est une information générale et ne constitue ni un conseil juridique ni un conseil fiscal. Pour savoir ce que fait une gérance en général, consultez notre guide Que fait une gérance immobilière ?
Qui cherche le coût d’une gérance immobilière trouve beaucoup de pourcentages, mais aucune statistique officielle. Les honoraires de gérance se négocient librement. Les recommandations d’honoraires émanant d’associations professionnelles sont considérées comme délicates au regard du droit de la concurrence depuis la décision de la COMCO de 2012 (USPI Neuchâtel) [5].
Les valeurs publiées proviennent donc de trois types de sources, dont la portée diffère :
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| Modèle | Calcul | Typique pour | Valeurs indicatives | Exemples tirés de tarifs de prestataires | Points d’attention |
|---|---|---|---|---|---|
| Pourcentage des loyers encaissés | Pourcentage des loyers nets ou bruts, souvent sur la base du loyer théorique (Soll-Miete) | Immeubles locatifs, immeubles d’habitation et commerciaux | 4–5 % pour des immeubles locatifs entièrement loués, jusqu’à 7 % lorsque les loyers sont bas [1] ; 2,5–5 % sans relocation [3] | Immeubles locatifs et commerciaux 4–5 % des loyers nets [12] | Net ou brut ? Loyer théorique ou effectif ? Les honoraires augmentent avec les loyers |
| Honoraires de base plus forfait par unité | Montant annuel fixe par immeuble plus un montant par unité et par place de parc | Propriété par étages | env. 2’000–2’500 fr. plus 350–500 fr. par unité, 30–50 fr. par garage [4] ; dès 2’000 fr. plus 350–500 fr., 40–60 fr. par place de parc [3] | aucun exemple fiable trouvé | L’assemblée des propriétaires et la gestion technique sont-elles comprises dans les honoraires de base ? |
| Prix fixe par unité et par mois | Montant fixe par unité locative | Certains prestataires | aucune valeur applicable au marché trouvée | 69 fr. par logement et par mois hors TVA : tarif d’un prestataire pour les logements décrits dans son offre (Berne/Thoune/Interlaken), et non un prix suisse général [13] | Vérifier précisément l’étendue des prestations et les exclusions |
| Forfait annuel pour objets individuels | Montant annuel fixe | Appartement individuel, maison individuelle | aucune valeur applicable au marché trouvée | env. un loyer mensuel par an [12] | Cher en pourcentage lorsque le loyer est bas |
| Selon le temps consacré | Tarif horaire | Conseil, planification de rénovations, mandats spéciaux | 145–200 fr./h pour le conseil [3] ; env. 100–150 fr./h pour la planification de rénovations en PPE [4] | – | Exiger des rapports d’heures, convenir d’un plafond de coûts |
| Honoraires supplémentaires | Unique, par prestation | Première location et relocation, reprise de mandat | 5–10 % au lieu de 2,5–5 % du loyer pour les mandats avec relocation [3] | un loyer mensuel (Suisse centrale) [14] à 1–1,5 loyer mensuel net [15] par location | Peut augmenter nettement les honoraires annuels |
Avec le modèle au pourcentage, il vaut la peine de lire les petites lignes. Les honoraires sont-ils calculés sur le loyer brut (charges comprises) ou sur le loyer net ? À pourcentage égal, la base nette est plus avantageuse pour les propriétaires [3]. De nombreuses gérances calculent en outre sur le loyer théorique (Soll-Miete), c’est-à-dire les loyers dus selon le contrat. Les honoraires sont alors aussi dus lorsqu’un locataire ne paie pas [3].
Une communauté de propriétaires d’étages ne perçoit en général pas de loyers sur lesquels un pourcentage pourrait être appliqué. Les honoraires se composent donc d’un montant de base pour l’immeuble et d’un montant par unité. Pour les grands ensembles, le montant par unité diminue en règle générale [3]. Selon l’association suisse de la propriété par étages, les prestations de planification de l’entretien et de la rénovation ne sont souvent pas comprises dans les honoraires forfaitaires [4].
La gérance agit sur mandat du propriétaire. Elle loue, conclut les contrats de bail, encaisse les loyers, envoie des rappels, établit les décomptes de l’immeuble et des charges, organise le concierge et commande les réparations [1][6]. Selon UBS, 4 à 5 pour cent du loyer sont usuels pour un immeuble locatif entièrement loué, et jusqu’à 7 pour cent dans les régions à faibles loyers [1]. L’effort par logement est similaire, mais les loyers sont plus bas.
Ici, la communauté des propriétaires d’étages est la mandante. L’assemblée nomme le gérant et le surveille (art. 712m al. 1 ch. 2 du Code civil, CC). Elle peut le révoquer en tout temps, sous réserve d’éventuelles prétentions en indemnisation (art. 712r al. 1 CC) [16]. Le gérant exécute les décisions, répartit les frais communs, établit les comptes, encaisse les contributions et gère les fonds (art. 712s CC) [16]. La rémunération du gérant fait partie des frais communs. Les propriétaires d’étages les supportent selon leurs quotes-parts (art. 712h CC), sauf règle contraire [16]. En pratique, s’y ajoutent l’assemblée, le procès-verbal, le budget, les comptes annuels et la gestion du fonds de rénovation [11][4].
Pour les surfaces de bureaux, de commerce de détail ou commerciales, la gestion est souvent plus exigeante. Sont typiques les baux commerciaux avec options et clauses d’indexation, des clés de répartition des charges variées et des installations techniques [13]. L’élaboration de baux commerciaux volumineux figure comme prestation à rémunérer séparément dans le modèle de contrat zurichois [6]. Les prix trouvés proviennent exclusivement de tarifs de prestataires : 4 à 5 pour cent des loyers nets ou un pourcentage du chiffre d’affaires [12] ou un prix fixe selon le travail effectué [13]. Nous n’avons pas trouvé de fourchette de prix fiable à l’échelle nationale pour la gérance d’immeubles commerciaux.
Pour Zurich, Zoug, Bâle, Lucerne, Berne ou la Suisse romande, il n’existe pas de comparaisons de prix fiables et accessibles au public. Nous n’indiquons donc pas de valeurs moyennes régionales.
Un lien qualitatif peut être démontré : comme les honoraires dépendent le plus souvent d’un pourcentage du loyer, les propriétaires des régions à loyers élevés paient davantage de francs à pourcentage égal. Dans les régions à faibles loyers, des pourcentages plus élevés sont en revanche souvent demandés [1][2]. Une comparaison en francs par logement et par an est donc plus parlante que le seul pourcentage.
Les exemples de calcul suivants sont nos propres illustrations simplifiées, fondées sur les fourchettes citées ci-dessus. Ce ne sont ni des offres ni des moyennes de marché.
À titre de comparaison : un comparateur indique, pour un immeuble locatif de 8 logements avec 150’000 francs de loyers nets, des coûts annuels d’environ 5’000 à 8’000 francs sans relocation [3].
Un comparateur indique, pour une communauté de 12 logements, une fourchette d’offres d’environ 4’000 à 12’000 francs [3]. Cette amplitude montre à quel point l’étendue des prestations et le prestataire influencent le prix.
Pour les objets individuels, les forfaits et les honoraires minimaux pèsent donc davantage.
Les Conditions générales du contrat de gérance (édition 2019), publiées conjointement par HEV Zürich, SVIT Zürich et VZI, montrent comment un mandat standard peut être structuré [6]. Votre propre contrat peut s’en écarter.
Compris dans les honoraires convenus selon le modèle [6] :
Facturé séparément selon le modèle [6] :
UBS précise en outre que les honoraires de gérance comprennent l’organisation du concierge, mais pas ses prestations ni ses charges sociales [1].
Le Tribunal fédéral range les contrats de gérance d’immeubles dans le droit du mandat (ATF 106 II 157) [10]. Selon l’art. 404 CO, un mandat peut être révoqué ou résilié en tout temps par chaque partie. Si cela se produit en temps inopportun, la partie qui se retire doit réparer le dommage causé [9]. La doctrine apprécie différemment la question de savoir si des termes de résiliation et des indemnités fixés par contrat sont applicables aux gérances d’immeubles [20].
En pratique, le modèle zurichois prévoit une résiliation moyennant un préavis de six mois pour la fin d’une année civile [6]. En propriété par étages, selon un comparateur, un préavis de trois à six mois pour la fin de l’exercice est répandu [11]. L’art. 712r CC s’applique en outre à la communauté [16]. En cas de doute, un conseil juridique est recommandé.
Pour les immeubles locatifs entièrement loués, les banques et les guides citent le plus souvent 4 à 5 pour cent des loyers, et jusqu’à 6 ou 7 pour cent dans les régions à faibles loyers [1][2]. Ce sont des valeurs indicatives. Il n’existe ni taux obligatoire ni statistique officielle.
L’association suisse de la propriété par étages cite des honoraires de base d’environ 2’000 à 2’500 francs par an et 350 à 500 francs par unité [4]. Pour une communauté de 12 logements, notre exemple de calcul aboutit à environ 6’500 à 9’100 francs par an.
Cela dépend du contrat. Dans le modèle zurichois, une relocation donne lieu à des honoraires de première location à convenir séparément [6]. Certains prestataires indiquent à ce titre un à un mois et demi de loyer [14][15].
Pas les honoraires de gérance ordinaires. Seul le travail administratif pour le décompte de charges peut être imputé via les frais accessoires (art. 4 al. 3 OBLF). Pour le chauffage, s’y ajoute le travail administratif correspondant (art. 5 OBLF) [17].
En principe oui, car le contrat est soumis au droit du mandat (art. 404 CO) [9][10]. Une résiliation en temps inopportun peut toutefois donner lieu à des dommages-intérêts, et les contrats prévoient souvent des indemnités [6]. Idéalement, planifiez un changement pour la fin d’une période de décompte.
Les coûts d’une gérance immobilière en Suisse se laissent bien cerner. Pour les immeubles locatifs, il s’agit le plus souvent de quelques pour cent des loyers, pour la propriété par étages d’honoraires de base plus un forfait par unité. La différence entre deux offres tient toutefois souvent aux détails : base de calcul, honoraires supplémentaires, taxe sur la valeur ajoutée et conditions contractuelles. Demandez plusieurs offres, comparez les coûts en francs par unité et examinez attentivement le descriptif des prestations.
Sur SwissImmoMap.ch, vous trouvez des régies immobilières dans le canton de Zurich. Comparez les prestataires et leurs domaines de spécialité, et contactez les gérances qui conviennent à votre bien. Les entreprises répertoriées ne constituent pas une recommandation de prix : leurs honoraires ne sont pas la base des exemples de calcul de ce guide et n’ont pas été comparés.
Cet article est fourni à titre d’information générale et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou financier. Sans garantie ; les dispositions légales en vigueur font foi.
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